Häufig gestellte Fragen

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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, damit Sie Ihren Einkauf bequem abschließen können:

  • PayPal: Schnell und sicher bezahlen.
  • Klarna: Erst die Ware erhalten, dann bezahlen.
  • Kreditkarten: Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express.
  • Apple Pay & Google Pay: Schnelles Bezahlen per Smartphone.

    Alle Transaktionen sind durch eine sichere SSL-Verschlüsselung geschützt, sodass Ihre Daten jederzeit sicher sind.
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Wie lange dauert die Lieferung?

Bei Zelori legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung mit höchster Sorgfalt bearbeitet wird und so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage. Wir danken Ihnen für ein wenig Geduld – dafür erhalten Sie ein hochwertiges Produkt, das Ihre Lebensqualität nachhaltig verbessert.

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Fallen Versandkosten an?

Nein, bei Zelori übernehmen wir die Versandkosten für Sie. Wir liefern alle Bestellungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. So erleben Sie keine Überraschungen an der Kasse – der Preis, den Sie auf der Produktseite sehen, ist auch der Endpreis.

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Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, absolut. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat und auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie von uns automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.

In dieser E-Mail finden Sie Ihren persönlichen Track & Trace-Code. Mit diesem Code können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen und genau verfolgen, wann Ihre MassageTurtle bei Ihnen eintrifft.

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Kann ich den Artikel auch zurückgeben?

Ja, das ist problemlos möglich. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, den Artikel innerhalb der geltenden Widerrufsfrist an uns zurückzusenden.

Detaillierte Informationen zum Ablauf und den Bedingungen finden Sie hier: Rückgabebedingungen